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「十三张现金平台」看检验报告还要挂号合理吗?

新闻来源:海上皇宫 | 发布时间:2020-01-11 11:35:39| 作者:匿名

「十三张现金平台」看检验报告还要挂号合理吗?

十三张现金平台,【问题】

读者——前不久,我领着父亲(63岁)到省城一家医院就诊(挂专家号),专家简单问了一些情况,就给我父亲开了七八张检验报告单,说是全面检查后再说。我们用了大半天时间才将各项检验都做完。检验后的第三天拿到检验报告,我们也看不懂,只好去找给我们开检验报告的医生,但发现该医生没有出诊。经咨询,该医生休假了,要等十几天后才能上班。我们只好找其他医生看,其他医生都说必须要挂号才能看。没有办法,我只好又花200元钱挂了专家号。专家对8张报告单也就看了不到两分钟后说,没有什么问题,然后说了几句注意事项就结束了。先后花了3000多元就医,了解到身体没有什么问题,我和父亲自然都是挺高兴的。但是,我们都感觉到,看检验报告还要我们挂号花200元钱是不应当的,我们认为这钱花得太冤枉了。请问,像我们这种情况,是否可以要求医院退回看检验报告的挂号费用?

【答复】

我们认为,在医疗过程中,患者在根据医生的要求进行检查后,医院有义务将检验报告的结果清楚明白地告诉患者,要求患者再重新交钱挂号才告知患者的做法是错误的,是一种违约行为。

患者到医院就医,与医院成立的是一个医疗服务合同法律关系。在这一法律关系中,虽然患者和医院都没有就双方该怎么做不该怎么做进行明确约定,但双方的权利义务基本上是可以明确的。双方的权利义务主要是通过法律、法规、规章以及诊疗规范等进行确定的。例如,《执业医师法》规定,“医师应当如实向患者或者其家属介绍病情,但应注意避免对患者产生不利后果”。《侵权责任法》规定,“医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。”当然,检验报告本身就记录了患者的病情,有医学知识和一些有经验的患者可以看懂比较简单的检验报告。对这样的患者,不需要医生再向他们介绍和告诉,医院自然也就没有了这项义务。但是,对于多数患者而言,尤其是对于多项报告而言,不但要看懂每一项报告,还要把握每一项报告之间的关系,这就只有专业医生才能做得到了。因此,由于向患者说明和介绍病情是医院的一项义务,而向患者说明记录病情的报告单也就是向患者说明病情的一种方式,患者自己不懂,向医生询问,医生有义务无偿告知,否则即构成违约。

本案中的患者是在花了200元的专家挂号费后才得到的告知,该医院显然是违约了,可以和医院协商退还这200元的挂号费。

文/福建国富南平律师事务所执业律师 周玉文

黑龙江省鸡东县法院法官 王超才

图/源自网络

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